Es un servicio del proyecto Psicosocial & Emergencias que, en sintonía con los objetivos de la Revista, es una ventana abierta al “querer saber” acerca de los aspectos psicosociales en las diversas situaciones críticas y de las tareas de los trabajadores sociales que, desde diferentes instancias, atienden situaciones de urgencia-emergencia.
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Se ofrece un estudio descriptivo de las diferentes variables de las historias sociales tratadas desde una mutua de accidentes de trabajo. El estudio se aproxima a los factores que pueden afectar al riesgo social durante el proceso de curación de las lesiones producidas en un accidente laboral.
Se analiza la situación de los profesionales del trabajo social en el sector sanitario, especialmente en las urgencias hospitalarias partiendo de su origen y diferencias entre países. Destaca el desconocimiento de esta especialidad entre los usuarios de los servicios sanitarios. Al mismo tiempo, se hace hincapié en la esperanza que supone para la profesión la elección del término "trabajo social sanitario", así como la puesta en marcha de estudios universitarios especializados.
Se profundiza en la teoría de la crisis, como situaciones inherentes al propio desarrollo vital de la persona. Con este fin, se subrayan las estrategias de intervención: primeros auxilios psicológicos y terapias, se analizan los diferentes servicios que pueden realizarse para atender a las crisis y se plantean modelos de entrenamiento e investigación. El libro incluye un glosario de técnicas de terapia para crisis.
Se presenta la memoria 2005 del Samur Social del Ayuntamiento de Madrid. Incluye la definición y objetivos del servicio, así como las cifras sobre recursos humanos y materiales y servicios prestados. Asimismo, contiene dos anexos con la estructura y operativas de funcionamiento.
Se presenta la memoria del primer año de actuación (2004-2005) del Samur Social del Ayuntamiento de Madrid. Incluye la definición y objetivos del servicio, así como las cifras sobre recursos humanos y materiales y servicios prestados. Asimismo, contiene dos anexos con la estructura y operativas de funcionamiento.
Se explica la intervención de los servicios sociales municipales en situaciones de urgencia y emergencia social. Con este fin, se repasa la experiencia desarrollada en las tres capitales vascas (Bilbao, Donostia-San Sebastián y Vitoria-Gasteiz). En la legislación de servicios sociales del País Vasco, la situación de emergencia es un ámbito de intervención del sistema público de servicios sociales y las urgencias se encuentran dentro del Catálogo de Prestaciones y Servicios.
Se analiza el papel de los trabajadores sociales en las urgencias psiquiátricas desde el modelo de intervención en crisis. Toma como punto de partida que dichas urgencias van más allá de la práctica general psiquiátrica, abarcando problemas como violencia, abuso de sustancias, suicidio, violación, etc.
Se recogen las aportaciones ofrecidas en el marco de la Mesa de Experiencias y Buenas Prácticas de las Jornadas de Intervención Social y Trabajo Social en situaciones de crisis, emergencias y catástrofes de Castilla-La Mancha, sobre cómo realizar la preparación para el trabajo sobre el terreno en situaciones y casos especiales en primeros auxilios psicológicos. Con este fin, se analiza el origen de las intervenciones en crisis, su tipología, así como las diferentes estrategias.
Se presentan algunos conceptos que permiten entender la realidad de las emergencias sociales a las que debe responder el Sistema de Servicios Sociales. Con este fin se repasa la terminología, el marco normativo, el voluntariado en el contexto de las emergencias, etc., para finalizar con las prestaciones de dicho sistema en estas situaciones.
Se muestran las características históricas y normativas sobre las que se basa el programa de voluntariado en grandes emergencias del Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid, creado a partir de los atentados terroristas del 11 de marzo de 2004. Se analiza la intervención de dicho dispositivo en el accidente aéreo del avión de Spanair ocurrido el 20 de agosto de 2008. Finaliza con el abordaje de retos de futuro tanto de dicho cuerpo de voluntarios como de los colegios profesionales en general.