Es un servicio del proyecto Psicosocial & Emergencias que, en sintonía con los objetivos de la Revista, es una ventana abierta al “querer saber” acerca de los aspectos psicosociales en las diversas situaciones críticas y de las tareas de los trabajadores sociales que, desde diferentes instancias, atienden situaciones de urgencia-emergencia.
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Se presenta un estudio situado dentro del contexto sanitario, cotidiano e inmediato, en el marco del Servicio Aragonés de Salud en Huesca (España) con el fin de conocer la existencia de problemas psicosociales en el momento de la instauración de una situación objetiva de urgencia-emergencia, caracterizada por ser sanitaria y no extraordinaria. El estudio ha abarcado 223 pacientes y concluye con la necesidad de habilitar recursos humanos de trabajo social en jornada no ordinaria.
Se analiza la trascendencia profesional del Trabajo Social en las situaciones de emergencia y crisis en las fases de pre-emergencia, emergencia y post-emergencia. Aborda la legitimación deontológica, jurídica y práctica de la profesión para finalmente tratar sobre la identidad, funciones y visibilidad. Se distinguen cuatro niveles de la configuración organizativa: nivel de cálculo, de procesos, de poder y de identidad. Finaliza el artículo con dos axiomas, necesarios para comprender la utilidad de dichos niveles: todo problema en un nivel (si no se trata) tiende a provocar nuevos problemas en el nivel adyacente más complejo; y todo problema en un nivel (para ser tratado) ha de ser trasladado al nivel contiguo de simplicidad.
Se analiza, compila y sistematiza el conocimiento en torno al papel de los trabajadores sociales en el contexto de la atención social urgente. Para este fin, se incluyen los conceptos generales, contextos, legislación, recursos, etc. de forma que el manual resulta de utilidad para otros profesionales que trabajan en este ámbito.
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